matrice caracteres d'imprimerie

Problème d'imprimante


Démarrage de vos impressions impossible ? Une imprimante à installer ?

Personnage portant une imprimante


Impressions impossibles, plus de connexion entre votre imprimante et votre ordinateur. 

Vous ne trouvez pas le pilote d'impression de votre imprimante de votre imprimante neuve. 

Le scanner ne se lance plus, vos numérisations ne fonctionnent plus. 

Notre service de dépannage imprimante vous apportera toutes les solutions pour résoudre vos problèmes d'impressions. 

Les différentes causes de problèmes d'impressions

L'imprimante ne se lance pas 


Panne logiciel

L'ordinateur ne trouve pas ou ne reconnait pas le pilote de votre imprimante. Pilote manquant ou endommagé. 


Panne Système

Plusieurs causes possibles, configuration, fichiers système ou registre endommagés, Virus, spouleur d'impression etc... 



Panne matérielle


Panne physique de l'ordinateur 

Ports USB ou ports Ethernet hors services 


Panne physique de l'imprimante 

Elle peut être mécanique ou électronique. Dans la plupart des cas l'imprimante est à changer car seul le constructeur peut la dépanner, cette solution est déconseillée car les tarifs sont souvent supérieurs au prix de l'imprimante neuve. 





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Nos solutions


Pour les cas de pannes Logiciels et système nous pouvons vous dépanner en dépannage informatique à domicile et également en assistance informatique à distance. 

Dans les cas de pannes matérielle, Le dépannage à domicile s'impose. 

• Nous pourrons résoudre pour votre imprimante tous les problèmes de configuration, logiciels, système, ou de virus.  

• Dans le cas de problème matériel de votre imprimante, nous ne pourrons pas la dépanner mais pouvons vous en livrer une nouvelle et nous occuper de son installation et sa mise en route.

• Pas de surprise, nous vous présentons un devis à l'avance.  



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